苏州诚捷搬家服务有限公司

    据市物价局工作人员介绍，搬家公司的收费属于市场调节价格，由双方自行协商决定，并无固定标准。经调查发现，正规搬家公司收费标准=基本价+10N(N表示楼层数)，在广州，不同搬家公司的基本价也不一样，从100元到250不等。正规搬家公司工作人员提醒，消费者要防范“黑搬家”，首先不能一味贪图价格便宜。其二，不轻信小广告。“黑搬家公司”常常在居民楼道、电线杆上张贴小广告，或者把印刷品塞入居民信箱，而正规企业不会通过此类途径散发广告。其三，掌握识假技巧。正规的搬家公司应当具备“运营证”，搬运车辆的颜色、员工的着装统一，服务费用明码标价。其四，及时查验货物。抵达目的地后，消费者应当场清点搬运物品的数量，检查物品是否被损坏，及时发现问题。

    “搬家行业是新兴行业，由于没有相关服务、责任认定标准，一直以来搬家公司与客户纠纷不断。”一位正规搬家公司负责人希望政府有关部门加强监管，尽早出台相应服务规范标准。昆明搬家生意火爆引来“黑搬家”公司疯狂揽活。正规搬家公司提醒消费者，选择搬家公司不能一味贪图价格便宜，不要轻信小广告，要掌握识假技巧，搬家后及时查验货物。

    搬新家过大年是许多市民的愿望，这也导致每年春节前搬家公司服务价格相应上涨。今年，由于城中村改造助推了搬家公司生意，一些“黑搬家”公司也嗅到商机疯狂揽活。对此，正规搬家公司呼吁完善行业规范，以减少“黑搬家”。

    “黑搬家”靠小广告揽活

    据了解，搬家业务属于家政服务类，开展此类业务，需要到工商部门登记注册并办理营业执照。正规搬家公司介绍，一些“黑搬家”公司除制作假营业执照蒙骗消费者外，还会请人制作假公司网站吸引顾客。今年在许多需要改造的城中村中，都出现了这些“黑搬家”公司张贴的小广告。

    一名正规搬家公司的负责人告诉记者，“黑搬家”公司大多冒用正规企业的名称、标识等对外宣传，报价十分低廉。接到生意之后，“黑搬家”公司再雇用临时工，缺乏必要的技能培训。在搬运过程中，他们常常随意提价、索要小费，甚至趁机偷窃财物。“搬家公司联系业务主要靠电话，而现在很多‘黑搬家’公司都是通过小广告做宣传，90%以上客户通过小广告联系搬家公司。制作小广告的成本很低，许多市民因此上当受骗。我们希望有关部门能及时清理这些小广告。”该负责人说。

    交警将加大检查力度

    搬家公司最重要的是运输工具。市交通局工作人员介绍，搬家公司的车辆属于普通货运车，只要符合国家有关标准，并拥有营运许可证即可。为方便市民和企业搬家，昆明交警对搬家公司的货车办理了年度通行证，每家合法搬家公司有两张可进市区的通行证。这些车辆基本能满足昆明城区的搬家市场需求。可是由于去年和今年的生意好，一些“黑搬家”公司或私人搬家车辆也比往年增加。

    一名正规搬家公司的司机介绍，“黑搬家”公司的车辆是用假通行证进入市区的，如果被查到，交警会对其进行200元罚款。“处罚太轻了。”这名司机说。针对这一说法，记者从广州市公安局交警支队法制处了解到，“黑搬家”公司使用伪造的通行证进出城区，交警是按《昆明市道路交通安全条理》的有关规定，对其车辆进行200元以上1000元以下的罚款，并对非法营运的车辆进行扣留。昆明市公安局交警支队表示，他们将要求交警各大队加大对搬家公司等进城货车的检查力度，保护正规搬家公司的合法权益。

    “搬家行业是新兴行业，由于没有相关服务、责任认定标准，一直以来搬家公司与客户纠纷不断。”一位正规搬家公司负责人希望政府有关部门加强监管，尽早出台相应服务规范标准。