搬家,对于好多人来说,都是必要的服务。即将办入新房子对好多人来说都是一件高兴的事情,但,如果遇到一个服务态度差,不断加钱的搬家公司!这件事的心情就可想而知了。
搬家对于二位年过七寻的老小孩来说,是经常的事,但是我们搬家十几次从来没遇到像宏发公司这样的!
2010年8月13日上午,我们初次与宏发公司进行联系,双方很愉快的达成了协议,并且我方讲清了细节问题,包括从哪里搬到哪里,屋子里有什么东西,两处房子都是电梯房。宏发公司给出价格,我们认为这个价格可以接受。
十多分钟后,进行搬家,小件物品都已经装车,当搬到床,和洗衣机这种大件商品时,他们突然提出加钱,当我们提出异议的时候,他们却拿出个文件,说是公司规定!
我们当时提出了问题:“谁家搬家没有床,没有洗衣机,没有电冰箱这种大件商品!更何况我们冰箱还不用你搬!这个也加钱,那个也加钱,那如果我们不是电梯房,是不是你们还要再加份什么钱。我们不是付不起,而是气愤!如果这样,当初你怎么没说!开始搬的时候你怎么不说!”那么多的机会你们都没有说明,显然你们是故意的!但看在两位老人急着搬走的份上,我们妥协了。
而且,宏发公司服务态度很差!未经我们允许,打开空调,走的时候还没关!马上要出发时,发现卧室门没关,我进屋关门,才发现空调一直开着。如果我没有进屋看一眼,空调一直要开到几天后啊!费电是小事,如果空调这么长时间的出于工作状态,真的发生了什么意外,这个责任是我们谁都担当不起的!不是不让你开,只是,这不是你家,你开的时候总点支个声吧!而且你做了就要承担,这是人的基本道德!明明是你开了,过后随口一问,你为什么拒口不承认!这是个小事情,但也是这是做人最起码的!
宏发公司给我们搬家的工作人员拒绝我随行跟车,让我打车,我拒绝了,结果工作人员说:“那行,我们带着你走,那你把你打车的钱给我们俩(搬家工作人员)一人买两盒烟就得了。”这个问题我怎么说!我们搬家,有主人随车这是个常情!你们这么说什么意思!我怎么听着这么不舒服呢!什么叫就得了,你觉得你很有理?!
最后,要我们在谈妥的200元的基础上在加150元!我们很气愤,在我们坚决的拒绝下,宏发公司提出加80元,出于种种原因给他们加了钱,虽然最后加80元,但是仍然感觉心里不舒服!在我们付完追加款时,工作人员振振有辞的说:“打车钱折的烟钱呢?”我当时有一种要窒息的感觉!这是搬家公司吗?!我怎么有一种被打劫的感觉!
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